网上买冰箱质量有问题怎么办,我们在使用手机时,常常会遇到一些问题,比如冰箱质量问题打什么电话投诉等问题,我们该怎么处理呢。下面这篇文章将为你提供一个解决思路,希望能帮你解决到相关问题。
一、网上买冰箱质量有问题怎么办
如果是刚收到几天的冰箱坏了,可以要求厂家退换。
但如果冰箱使用了很久才坏了,还在保修期内的可以找一下商家售后维修的。
不管是在网店还是实体店买的,只要拿上发票就可以找售后维修的。
二、冰箱一般保修几年
1、整机分别为一年,主要部件为三年。冰箱属于“三包”范围,在我国对于“三包”时间的规定如下:
2、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
3、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
4、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。
5、在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
三、冰箱质量问题打什么电话投诉
什么品牌的冰箱就打哪个官方电话售后,如果官方不解决的话,那就可以拨打12315电话进行投诉。
海尔冰箱全国客服电话:400-699-9999
美的冰箱全国客服电话:400-889-9315
西门子冰箱售后服务电话:400-889-9999
松下冰箱全国客服电话:400-881-1315
卡萨帝冰箱维修服务热线电话:400-639-9699
总结
以上就是关于冰箱质量问题打什么电话投诉的全部内容,希望本文的介绍能帮你解决到相关问题,如还需了解其他信息,请关注本站手机栏目的其他相关信息。