苹果公司今天在一份由MacRumors获得的内部备忘录中表示，公司正在调查一个漏洞，该漏洞可能会导致iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max机型在客户从旧版iPhone转移数据后遭到「死机」。
在备忘录中，苹果公司表示，它“已经意识到这个问题正在发生，并正在进行调查。”
苹果特别表示，在快速入门过程中，一些客户可能会发现他们的新iPhone 14 Pro或iPhone 14 Pro Max机型在iCloud恢复或从以前的iPhone传输数据后「死机」，反应迟钝。
作为一种临时解决方案，苹果建议客户，如果iPhone没有反应超过五分钟，就强制重新启动。周五，新的iPhone 14 Pro用户面临着类似的设备激活问题。虽然iPhone 14 Pro配备了iOS 16，但有一个可用的iOS 16.0.1更新，客户应该在安装新设备后安装。