大可乐手机售后服务有哪些

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手机售后都有哪些服务?本章内容给大家谈谈关于遇上大可乐手机售后服务有哪些的问题,我们该怎么处理呢。下面这篇文章将为你提供一个解决思路,希望能帮你解决到相关问题。

手机售后都有哪些服务

根据三包条例,手机从购买日期计算,

1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。

2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。

4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:

1.超过三包有效期的;

2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;

3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;

4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;

5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;

6.因不可抗力造成损坏的;

7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;

8.使用非原厂配件,而导致手机发生故障的。

大可乐手机售后服务有哪些

大可乐手机

第一:自您购买收货日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由大可乐售后服务中心检测确定,依据您的选择,免费办理退货、换货或者修理。

第二:自您购买收货日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由大可乐售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行换货或者修理。

第三:自您购买收货日起12个月内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由大可乐售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行修理。

第四:由于用户刷机导致的软件问题,您可到我公司指定检查网点进行免费刷机,您也可将手机快递至我公司售后部,进行免费刷机(快递费需用户自行承担)。

以上就是为你整理的大可乐手机售后服务有哪些全部内容,希望文章能够帮你解决手机售后都有哪些服务相关问题,更多请关注本站手机栏目的其它相关文章!

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