电信宽带账号忘记了怎么办?我们在使用电脑时,常常会遇到一些问题,比如电信宽带密码忘记了怎么办的问题,我们该怎么处理呢。下面这篇文章将为你提供一个解决思路,希望能帮你解决到相关问题。
电信宽带账号忘记了怎么办
1、电信宽带密码忘记后,先回忆一下初始的密码,一般在开通的时候都有一个初始的简单的密码。如果忘记的话,可以先试一下。一般为顺序号或相同号的组合。
2、如果对初始密码试过还不对的话,可以尝试进行下一步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码。
3、拔打电信客服10000号,客服会问你有什么服务,你告诉是上网密码记不住了,查询一下。这时,电信客服会告诉你,一是你要用本机打电话进行查询;二是上网账号人的名字和身份证,这些都要与您进行核实。如果知道的话,告诉电信的客服即可。
4、如果您能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话,那么,电信的客服就会告诉你,如果你的密码没有修改过的话,你的账号是XXXXX,密码是XXXXXX,这样的话,你在拔号上网里填上告诉你的账号和密码就可以上网了。
5、但是,如果你中间修改过上网账号的密码,或者你记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话,这时,客服就不会帮你查找到上网的账号和密码了,这时,你就需要带着办理上网时的人的身份证,去电信的营业厅办理找回账号和密码了。
6、带着办理原始宽带上网时的人的身份证,到电信营业厅,进行办理宽带账号的密码,办理后,千万要记住,回家后你重新填上账号和密码,这时,你就可以上网了。
电信宽带密码忘记了怎么办
第一:可以拨打运营商客服热线电话找回宽带密码的,直接致电电信客服10000转接人工服务,向客服说明即可查询的到自己的密码了。
第二:可以自己登录中国电信网上营业厅在线修改密码的,步骤如下:首先打开中国电信网上营业厅网站,然后登录自己的宽带帐号或者绑定的手机号,登录后进入个人中心,选择密码管理;点击密码管理,进入后选择宽带密码修改,然后根据页面提示修改密码即可。
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