腾讯qq客服主要做什么的

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QQ客服是啥意思?我们在使用软件时,常常会遇到一些问题,比如腾讯qq客服主要做什么的的问题,我们该怎么处理呢。下面这篇文章将为你提供一个解决思路,希望能帮你解决到相关问题。

QQ客服是啥意思

qq在线客服是一种网页式快捷版即时通讯软件的总称。

相比较其他即时通讯软件(如MSN,在线客服软件等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;访客只需登陆QQ即可在线沟通。

腾讯qq客服主要做什么的

腾讯qq客服主要做什么的

第一:负责前台接待、指引等服务。

第二:负责解答客户的日常信息咨询。

第三:受理客户环境、办公服务等各类需求。

第四:受理各类客户意见,并在本岗位职范围内现场处理客户投诉。

第五:负责受理楼层公共设备设施及租户单元内报修、跟进、回访。

第六:协助客服专员办理客户入驻、装修相关手续和指引工作。

第七:负责前台窗口所有质量表格整理归档。

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