怎么投诉淘宝商家?我们在使用软件时,常常会遇到一些问题,比如怎么投诉淘宝卖家的问题,我们该怎么处理呢。越来越多的人选择网购,偶尔就会碰到黑心商人,比如有个朋友说他网购的东西,商家不发货也不退款,那么怎么投诉淘宝卖家?下面这篇文章将为你提供一个解决思路,希望能帮你解决到相关问题。
怎么投诉淘宝商家
1。
第一种投诉,是直接在订单中进行投诉
打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。
登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。
2。
打开如下窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。
3。
如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。
如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。
4。
如下图,是点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮,进入如下窗口;在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。
5。
第二种投诉,直接找平台客服
在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。
6。
打开如下窗口,如下在此窗口中点击的是“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。
怎么投诉淘宝卖家
越来越多的人选择网购,偶尔就会碰到黑心商人,比如有个朋友说他网购的东西,商家不发货也不退款,那么怎么投诉淘宝卖家?
第一:首先先在百度搜索淘宝网官网,然后进行账户登录。
第二:找到淘宝的搜索页面,搜索你要举报的商家,一定要是在搜索页面找到。
第三:找到这位淘宝卖家,而且刚好我这个产品也是要一起举报的,用鼠标移到这个产品上面,产品的左上角就会出现一个小标志,点击它。
第四:这时候就进入了淘宝网的全网举报首页,选择第一个选项,当然也可以根据不同举报内容进行选择。
第五:点击举报后,就进入了举报内容的窗口,上面会有被举报的淘宝卖家和商品,然后要选择一个场景。
第六:比如销量有问题,这里要注意的是,下面的举报描述一定不要涉及到个人的任何信息,因为被举报的商家能看到这个举报内容的。所以不要泄露身份信息。然后下拉,还可以上传图片加以证实,最后就可以提交。
关于怎么投诉淘宝卖家的全部内容就介绍完了,希望文章能够帮你解决相关问题,更多请关注本站软件栏目的其它相关文章!