质量管理体系文件应包括哪些内容？以下内容主要是针对遇上质量管理体系是干什么的的问题，我们该怎么理解呢。质量管理体系是指企业通过建立、实施和完善有计划的质量管理程序来达到实现质量管理目标的一种组织管理体制，下面这篇文章将为你提供一个参考思路，希望能帮你解决到相关问题。
质量管理体系文件应包括哪些内容
质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书及记录。
质量手册是阐明组织的质量方针、质量目标并描述质量管理体系的纲领性文件。
质量手册至少包括下列内容：
1、质量方针、质量目标。
2、组织结构图、部门职责和权限。
3、质量管理体系范围，包括任何不适用的细节和正当的理由。
4、为质量管理体系编制形成文件的程序或者对其引用。
5、质量管理体系过程之间的相互作用的标识。
程序文件：
程序文件是描述开展质量管理体系过程活动的文件，程序文件是质量手册的展开和具体化，使得质量手册中原则性和纲领性的要求得到展开和落实。程序文件规定了执行质量活动的具体办法，内容包括：活动的目的和范围；做什么和谁来做；何时、何地和如何做；如何对换挡杆进行控制和记录；如何对过程中的风险和机遇进行控制；如何对过程绩效进行监控。
作业指导书：
规定基层活动途径的操作性文件，包括产品标准、规范、指南、图样、工艺文件、表格等，这类文件统称为作业指导书。
作业指导书属于程序性文件范畴，只是层次交底，内容更具体而已。并非每份程序文件都要细化为若干指导书，只有在程序文件不能满足某些活动的特定要求时，才有必要编制作业指导书。特定的要求是由于产品或服务、过程、部门、岗位的不同而产生的。
记录：
记录是一种特殊类型的文件，空白的记录是表格，表格是规范性文件，当表格填了内容后，变为证据性文件，成为记录。记录可以单独为一个层次的文件。也可以并入其他层次，因为记录一般是一其他文件为载体存在的，在不同层次的文件中都有可能存在。
质量管理体系是干什么的
1、质量管理体系是指企业通过建立、实施和完善有计划的质量管理程序来达到实现质量管理目标的一种组织管理体制。
2、质量管理体系主要包括质量方针、质量计划、质量控制、质量保证、质量评价和质量改进等活动。
3、质量方针是质量管理体系的核心，它是有关质量管理方式、质量保证措施和质量提高措施的统一命题，主要内容包括实施和推广质量体系政策；改善不合格品率、降低生产成本；提高质量水平；满足顾客需求；提高及改善员工素质；提升生产效率；安全性和环保。
4、质量计划是企业实施质量管理的具体要求，是指企业确定和实施质量管理的重要部分。
5、质量计划确立了目标、控制措施和程序，不仅改善质量管理本身，而且提高企业的整体管理水平。
6、质量控制是指对产品或服务过程进行检查，以确保它们符合设计标准或客户需求的过程。
7、它是一种定期进行质量检查，确保达到标准并建立改进措施，消除不符合要求的因素，从而提高产品和服务质量的一种系统化和有效的过程。
8、质量保证是指企业通过确定管理责任的各种活动，对产品的质量进行全面的管理和控制，以确保产品能够正确地满足设计要求或客户需求的一种活动。
9、质量保证手段一般包括检验手段，改善手段，全过程质量控制和有效的质量管理等。
10、质量评价是指评价、分级、比较、估算及其它评价功能的过程，以确定产品的实际质量和与特定标准的质量形式之间的关系。
11、质量评价是质量管理体系的重要组成部分，旨在通过改善、改革和提高产品的质量，以满足市场需求和客户要求，提高产品价值，从而提升企业的经济效益。
12、质量改进是指通过连续和持续对质量管理系统进行改进、发展和完善，以满足客户要求和市场希望的活动。
13、质量改进首先要分析根源，归纳和分析出各种质量问题，建立质量总体目标，重点改进成本智能、安全性能和时间控制等重要技术指标，从而达到提高质量、降低成本的目的。
以上就是为你整理的质量管理体系是干什么的全部内容，希望文章能够帮你解决相关问题，更多请关注本站科技问答百科栏目的其它相关文章！