app突然闪退的排查步骤？我们在使用软件时，常常会遇到一些问题，比如软件闪退是什么原因的问题，我们该怎么处理呢。我们在使用电脑软件的时候偶尔会遇到闪退的情况，造成不能正常使用，很多朋友知道怎么处理，那软件闪退是什么原因？下面这篇文章将为你提供一个解决思路，希望能帮你解决到相关问题。
app突然闪退的排查步骤
1.如果应用首次安装出现问题
如果是应用安装后出现的问题，可能是应用安装包损坏或不兼容手机，建议您卸载应用后，使用华为应用市场下载并安装。
如果是第三方应用安装后无法打开或使用时某些功能不支持，可能是应用所需权限没有打开，请您进入设置，搜索应用管理，找到应用，进入权限，打开相应权限开关。
2.如果应用升级后出现问题
如果是更新应用后出现的问题，可能是应用最新版本的问题，建议您下载安装旧应用版本尝试，或者向应用厂商进行问题反馈。
3.如果手机升级系统后出现问题
如果是手机升级系统后应用闪退、停止运行，请您打开设置，搜索应用管理，然后找到具体应用，然后点击存储，选择删除数据尝试。
如果还是不行，可能是应用没有兼容最新的系统版本，建议您从华为应用市场重新进行下载使用。如果下载后，问题依然存在，建议您反馈给第三方应用厂商，并向华为客服400 830 8300进行咨询反馈。
删除数据会将部分应用的数据删除，重新打开也不会恢复，比如旅行青蛙，如果应用支持备份数据，建议您提前备份。
4.如果安装了海外应用出现问题
如果您是安装的海外应用无法运行，建议您参考《手机/平板无法使用谷歌相关应用》。
软件闪退是什么原因
我们在使用电脑软件的时候偶尔会遇到闪退的情况，造成不能正常使用，很多朋友知道怎么处理，那软件闪退是什么原因？
第一：散热不良：CPU在工作中发热量非常大，如果CPU工作时间太长会导致散热不畅而造成电脑软件闪退。
第二：设备不匹配：如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致软件频繁闪退死机。
第三：软硬件不兼容：三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，也可能是软硬件兼容方面的问题。
第四：内存条故障：内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
第五：硬盘故障：硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外要注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
第六：硬件资源冲突：其它硬件设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致闪退、死机等等。
关于软件闪退是什么原因的全部内容就介绍完了，希望文章能够帮你解决相关问题，更多请关注本站软件栏目的其它相关文章！