Steam买的游戏怎么退款
一、为什么需要退款
在使用Steam购买游戏时,有时候会遇到一些问题,例如游戏与自己的电脑不兼容、游戏存在严重bug或者游戏内容与描述不符等。遇到这些问题,用户可能希望对购买的游戏进行退款。下面将详细介绍在Steam上如何进行游戏退款。
二、退款申请条件
1. 购买时间:从购买游戏之日起,申请退款的时间不能超过14天;
2. 游戏时长:申请退款的游戏时长不能超过2小时;
3. 游戏发行日:若游戏未正式发行,用户可在游戏发行日之后14天内申请退款。
三、退款申请步骤
1. 登录Steam账户,点击右上角的用户名进入个人页面;
2. 在个人页面中,点击\"账务\"选项;
3. 在\"账务\"页面中,点击\"购买历史\";
4. 在\"购买历史\"页面中,找到需要退款的游戏,并点击右侧的\"退款\"按钮;
5. 在弹出的窗口中,选择退款原因,并填写额外的退款说明;
6. 提交退款申请。
四、退款处理时间
一般情况下,Steam会在退款申请提交后的7天内进行处理。如果退款申请符合退款条件,Steam会将退款金额原路返回至用户的原始支付方式账户中。如果退款申请不符合退款条件,Steam会给出相应的解释。
五、其他注意事项
1. 多次退款:Steam允许对同一款游戏进行多次退款,但每一次申请的游戏时长都不能超过2小时;
2. 包含DLC的游戏:如果购买的游戏附带了DLC(下载内容),且该DLC尚未使用,可以在退款申请中申请一同退款;
3. Steam礼品卡:若使用了Steam礼品卡购买游戏,退款将退回至Steam Wallet中,而非原始支付方式账户。
总结:
Steam提供了相对灵活且便捷的游戏退款服务。只要符合退款条件,用户可以很容易地对购买的游戏进行退款申请。在购买游戏前,用户应仔细阅读退款政策,并了解相应的注意事项,以免出现不必要的麻烦。