业务目标和关键绩效指标是什么意思？我们在日常工作与生活中，常常会遇到一些科技类问题，比如企业关键绩效指标指什么的问题，我们该怎么理解呢。企业关键绩效指标（Keyperformanceindicators，简称KPI），又称重要绩效指标，是为了衡量企业成功运营和发展而制定的重要参数，主要用来判断企业的管理水平和运营情况的一种衡量工具，下面这篇文章将为你提供一个参考思路，希望能帮你解决到相关问题。
业务目标和关键绩效指标是什么意思
关键绩效指标是从对象（个人、业务单元、部门或组织）的关键成果领域中提取出来的主要工作目标。
代表了工作的重点和花费时间最多的工作内容，是用以衡量绩效的重要指标。
具有数量少、对工作重点有指导作用等特点。
企业关键绩效指标指什么
1、企业关键绩效指标（Keyperformanceindicators，简称KPI），又称重要绩效指标，是为了衡量企业成功运营和发展而制定的重要参数，主要用来判断企业的管理水平和运营情况的一种衡量工具。
2、KPI的最终目的是通过衡量企业的有效性和可持续性来指导企业领导人实施运营改革。
3、KPI通常是一系列有形和无形收入和支出的指标，它们可以帮助企业分析业务状况，并适当做出相应的调整，从而实现企业的改进和发展。
4、一般来说，企业关键绩效指标的指标体系包括金钱指标（财务指标）和非金钱指标（非财务指标）。
5、金钱指标（财务指标）：这类指标可以直接衡量企业在金钱上的利润益、市场份额及盈利能力，具体表现为：营业额，毛利率，净利率、资产负债率、费用/利润比率等。
6、非金钱指标（非财务指标）：这类指标更多体现企业的管理水平、商业方案和运营状况，能够反映企业的质量和市场竞争力，具体包括：客户满意度指数、实施时间、产品质量水平、研发新产品数量及完工时间等指标。
7、准确掌握关键绩效指标是评价企业的竞争力，实施运营改革和发展的重要依据，企业要确定自己的KPI指标，以便量化衡量和评价企业的管理状况及运营规模。
8、KPI可以帮助企业管理者实施有效的运营管理，提高企业的竞争力，控制成本，提高效率，从而获得企业可持续发展所必须的改进和增长。
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