首先新媒体是相对传统媒体（电视、广播、报纸、户外）而言的，借助互联网，狭义的新媒体指微博、微信、公众号、短信、邮件，这也是目前企业常用的；广义的新媒体包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。
什么是新媒体运营
新媒体可称为数字化新媒体，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。
定义:
所谓新媒体运营，是指一些企业在知乎、抖音以及公众号等新媒体平台发布一些文章或视频，利用优惠等方式将一些潜在客户转为付费用户，再通过周到的售后服务使用户产生复购或推荐给他人的行为。
举例来说，某新媒体培训机构在知乎上回答关键词为“转行”、“无工作经验找工作”等问题，利用各种话术及优惠课程引导他们了解课程，使潜在用户报名并顺利学习，学员们得到了满意服务，就很可能进行复购或推荐给周围人进行购买。
目的:
新媒体运营岗位最重要的目的就是帮公司盈利。
例如，某新媒体培训机构在小红薯上发布新媒体干货文章，如《新媒体人获取热点的十三个途径》等，通过文末领取教程添加客服等方式吸引潜在用户，再通过买课优惠等将其转化为付费学员，从而实现该目的。